Return Policy

Return Policy 
At TinMan, we strive to provide top-quality repair services for your mobile vehicle. We value our customers 
and their satisfaction is our utmost priority. In the rare instance that a repair service does not meet your 
expectations, we have implemented the following return type policy to address any unsatisfactory repairs: 
 
Initial Assessment and Documentation: 
When you bring your vehicle to us for repair, our skilled technicians will conduct a thorough assessment 
to diagnose the issue and provide you with an estimated repair cost and timeline. We will document all 
relevant information about your vehicle, including its condition and any pre-existing damages. This 
documentation will serve as a reference for the repair process and the return type policy. 
 
Warranty Coverage: 
All repairs performed by our technicians are covered by a warranty, which ensures that you receive reliable 
service. The duration and coverage of the warranty may vary depending on the type of repair and the 
components involved. The specific warranty details will be communicated to you before initiating the 
repair. 
 
Unsatisfactory Repair Process: 
In the event that you are dissatisfied with the repair service, please follow these steps: 
 
a. Contact Customer Support: 
Reach out to our customer support team within 90 days of receiving repair services. You can contact us 
via phone, email, or by visiting our store. Provide us with your name, contact information, repair details, 
and the reason for your dissatisfaction. 
 
b. Assessment by Technicians: 
Our technicians will carefully examine the repaired vehicle and assess the reported issue. They will verify 
whether the problem is related to the original repair and determine the appropriate course of action. 
 
c. Repair Rectification: 
If the dissatisfaction is deemed valid, we will rectify the issue promptly. Depending on the nature of the 
problem, we may reattempt the repair, replace any faulty components, or take any other necessary 
measures to ensure your vehicle functions properly. 
 
Refunds and Compensation: 
If the repair cannot be rectified or if you prefer not to proceed with further repairs, we will provide you with 
the following options: 
 
a. Refund: 
You may be eligible for a full or partial refund of the repair cost, depending on the circumstances. The 
refund will be issued using the original payment method unless otherwise agreed upon. 
 
b. Compensation: 
In certain cases, we may offer additional compensation, such as a discount on future repairs or 
accessories, as a gesture of goodwill for any inconvenience caused. 
 
Customer Responsibilities: 
To ensure a smooth return process, we kindly request the following from our customers: 
 
a. Maintain vehicle Condition: 
Please take reasonable care of your vehicle after the repair. Any damages caused by neglect, 
mishandling, or unauthorized repair attempts may void the warranty and limit the return options. 
 
b. Provide Accurate Information: 
When contacting customer support, provide accurate and detailed information about the dissatisfaction 
and the original repair to help us assess the situation accurately and offer appropriate solutions. 
 
c. Timely Contact: 
Please contact us within the specified time frame to initiate the return process. Delayed notifications may 
affect the eligibility for certain return options. 
 
By implementing this return type policy, we aim to address any concerns you may have regarding 
unsatisfactory repairs promptly and effectively. We are committed to providing a positive customer 
experience and will make every effort to ensure your vehicle is repaired to your satisfaction. 
 
Please note that this return type policy is subject to review and may be updated from time to time. For the 
most up-to-date information, we recommend visiting our website or contacting our customer support